一、基本要求：
1.掌握管理學(xué)的基本原理，管理的核心職能，能夠運(yùn)用管理學(xué)知識解決實(shí)際管理問題。
2.掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、技術(shù)基礎(chǔ)、開發(fā)方法和企業(yè)主要信息系統(tǒng)與應(yīng)用，理解信息系統(tǒng)對社會發(fā)展的影響與作用。
二、范圍與要求
本考試包含兩部分：管理學(xué)和管理信息系統(tǒng)
第一部分管理學(xué)
考試范圍為參考書目《管理學(xué)：原理與方法》中的第1、2、6、7、8、9、11、12、14、16章。
第一篇總論
第一章管理與管理學(xué)
1.理解管理學(xué)的研究對象、內(nèi)容與特點(diǎn)
2.掌握管理的含義、特征
3.掌握管理的職能與性質(zhì)
4.掌握管理者的分類、角色與技能
第二章管理思想的發(fā)展
1.掌握各古典管理理論的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、作用及其代表人物
2.掌握行為科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、作用及其代表人物
第二篇決策
第六章決策
1.了解決策的定義、原則與依據(jù)
2.了解決策的類型與特點(diǎn)
3.掌握決策的步驟，會按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對決策進(jìn)行分類
4.了解常用的決策的方法
第七章計(jì)劃與計(jì)劃工作
1.了解計(jì)劃的概念、構(gòu)成要素和性質(zhì)
2.了解計(jì)劃的分類標(biāo)準(zhǔn)
3.掌握計(jì)劃的編制過程
4.掌握計(jì)劃與決策的邏輯關(guān)系
第八章計(jì)劃的實(shí)施
1.了解目標(biāo)管理的基本內(nèi)涵、性質(zhì)
2.掌握目標(biāo)管理的基本思想及其實(shí)施步驟
3.了解滾動計(jì)劃及網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)基本內(nèi)涵
4.掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)編制的基本邏輯及其評價(jià)
5.掌握網(wǎng)絡(luò)圖的基本內(nèi)涵
第三篇組織
第九章組織設(shè)計(jì)
1.了解組織的定義及組織設(shè)計(jì)的必要性
2.組織設(shè)計(jì)的影響因素分析
3.掌握部門的劃分方式
4.掌握集權(quán)與分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行特點(diǎn)及其適用條件
第十一章組織力量的整合
1.掌握正式組織與非正式組織的作用和相互影響
2.了解直線與參謀的概念及作用
3.理解委員會的局限性
第十二章組織變革與組織文化
1.了解組織變革的一般規(guī)律
2.了解組織變革的基本類型和基本目標(biāo)
3.能夠識別組織變革中的壓力、變革阻力及組織沖突
4.學(xué)會構(gòu)建新型組織文化的方法與途徑
第四篇領(lǐng)導(dǎo)
第十四章激勵
1.了解激勵的性質(zhì)
2.掌握激勵的機(jī)制和方法
2.掌握相關(guān)激勵理論，包括需要層次理論和雙因素理論
3.能夠應(yīng)用相關(guān)激勵理論建立一般的組織激勵機(jī)制
第五篇控制
第十六章控制與控制過程
1.了解控制的必要性
2.掌握控制理論的基本內(nèi)容
3.掌握控制的過程
5.掌握前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制
第二部分管理信息系統(tǒng)
考試范圍為參考書目《管理信息系統(tǒng)》中的第1、2、4、5、9、11、12、13章。
第一章當(dāng)今全球商業(yè)中的信息系統(tǒng)
1．理解信息系統(tǒng)對當(dāng)今企業(yè)和管理的重要性。
2．掌握在當(dāng)今競爭的企業(yè)環(huán)境中信息系統(tǒng)的主要角色。
3．理解信息系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)組織和管理的轉(zhuǎn)型和變革。
4．理解在當(dāng)今日趨激烈的競爭環(huán)境下企業(yè)如何利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢。
5．了解互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何改變企業(yè)的經(jīng)營活動和商業(yè)模式。
6．掌握數(shù)據(jù)、信息、知識的基本概念和信息系統(tǒng)的基本組成部分，掌握信息系統(tǒng)的不同研究方法。
第二章全球電子商務(wù)與合作
1．掌握業(yè)務(wù)流程的概念及業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)的關(guān)系
2．掌握從不同角度對組織信息系統(tǒng)進(jìn)行分類。
3．深入分析和理解企業(yè)信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)與功能模塊。
第四章信息系統(tǒng)中的商業(yè)倫理和社會問題
1．了解和掌握信息系統(tǒng)帶來的倫理道德、社會和政治問題。
2．了解有哪些具體的行動準(zhǔn)則來指導(dǎo)有關(guān)信息系統(tǒng)的倫理道德問題。
3．了解信息技術(shù)對保護(hù)個(gè)人隱私和知識產(chǎn)權(quán)提出的挑戰(zhàn)。
第五章IT基礎(chǔ)設(shè)施與新興技術(shù)
1．了解和掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的各個(gè)階段。
2．了解和掌握技術(shù)因素對信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的推動作用。
3．了解和掌握計(jì)算機(jī)硬件平臺的發(fā)展趨勢。
4．了解和掌握計(jì)算機(jī)軟件平臺的發(fā)展趨勢。
5．IT其它新技術(shù)及其趨勢
第九章實(shí)現(xiàn)運(yùn)營優(yōu)化和客戶親密：企業(yè)應(yīng)用
1．深入理解和掌握企業(yè)規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)與功能模塊。
2．深入理解和掌握供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)與功能模塊。
3．深入理解和掌握客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)與功能模塊。
4．了解企業(yè)應(yīng)用的挑戰(zhàn)。
第十一章知識管理
1．掌握知識、知識管理和知識系統(tǒng)的基本概念。
2．深入理解知識。
3．掌握定義和描述用于企業(yè)范圍的知識管理系統(tǒng)的類型及描述它們?nèi)绾螢榻M織提供價(jià)值。
4．理解在知識管理中應(yīng)用智能技術(shù)的商業(yè)價(jià)值。
5．了解知識管理的一些前沿技術(shù)。
第十二章增強(qiáng)決策能力
1．了解和掌握不同類型的決策和決策過程。
2．深入理解決策支持系統(tǒng)的組成和典型應(yīng)用。
3．了解和掌握主管支持系統(tǒng)如何幫助高層經(jīng)理決策。
4．全面認(rèn)識決策支持系統(tǒng)如何為公司提供價(jià)值。
第十三章建設(shè)信息系統(tǒng)
1．掌握和了解信息系統(tǒng)開發(fā)的基本過程和階段，每個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù)。
2．熟練掌握結(jié)構(gòu)化分析方法和工具，掌握數(shù)據(jù)流程圖技術(shù)。
3．了解和掌握信息系統(tǒng)開發(fā)的不同方法
三、試卷結(jié)構(gòu)與題型
試卷包含兩部分：管理學(xué)和管理信息系統(tǒng)。管理學(xué)60分，管理信息系統(tǒng)90分，試卷總分150分。
第一部分管理學(xué)
簡答題：約75%，綜合題（論述或案例分析）：約25%
第二部分管理信息系統(tǒng)
簡答題、解答題或填空題：約50%，設(shè)計(jì)題：約30%，論述題：約20%
參考書目：
1.管理學(xué)：原理與方法（第7版），周三多等主編，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2018，ISBN：9787309136340.
2.管理信息系統(tǒng)（原書第15版），肯尼斯C.勞頓，簡P.勞頓著，黃麗華，俞東慧譯，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2020，ISBN：9787111608356。
原文標(biāo)題：浙江理工大學(xué)2023年碩士研究生招生專業(yè)目錄及自命題科目考試大綱
原文鏈接：https://gradschool.zstu.edu.cn/info/1135/7039.htm
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